Nos tarifs
Une tarification adaptée à chaque situation
Chez Charlot & Co, nous avons fait le choix d’un fonctionnement simple : chaque demande est unique et mérite une réponse adaptée.
Contrairement à de nombreux services standardisés, nous ne proposons pas une grille tarifaire figée. En effet, chaque intervention dépend de nombreux éléments : la nature de la demande, le volume des achats, la distance à parcourir, le temps nécessaire pour réaliser la mission ou encore certaines contraintes particulières.
Plutôt que d’imposer un tarif automatique, nous préférons étudier chaque demande afin de proposer une solution personnalisée, cohérente et équilibrée.
Cette approche nous permet d’offrir un service plus souple, plus humain et mieux adapté aux besoins réels de nos clients.
Une relation fondée sur la transparence
La confiance est au cœur de notre démarche.
Avant toute intervention importante, nous prenons soin d’échanger avec nos clients afin de clarifier la demande et d’évaluer les conditions de réalisation du service. Cela nous permet de proposer une estimation juste et d’éviter toute incompréhension.
Notre objectif est simple : permettre à chacun de savoir à quoi s’attendre, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour répondre aux situations particulières.
Paiement des achats et frais de transaction
Lorsque nous réalisons des achats pour le compte de nos clients, il est possible de régler les dépenses par carte bancaire.
Cependant, les paiements par carte impliquent des frais de transaction appliqués par les plateformes de paiement. Ces frais correspondent aux commissions bancaires liées au traitement du paiement.
Ils restent généralement très faibles pour de petits montants, mais peuvent devenir plus visibles lorsque les achats sont importants. À titre d’exemple, pour des courses représentant 300 à 400 euros, les frais de transaction peuvent atteindre environ 9 à 10 euros.
Ces frais ne sont pas fixés par notre service mais par les systèmes de paiement. Ils sont simplement répercutés de manière transparente lorsque ce mode de règlement est utilisé.
Une solution simple pour éviter ces frais
Pour les commandes importantes, nous recommandons généralement le paiement par virement bancaire.
Le virement permet de régler les achats sans frais de transaction, ce qui évite les commissions liées aux paiements par carte bancaire lorsque les montants sont élevés.
Les clients qui le souhaitent peuvent ainsi effectuer un virement sur notre compte avant la réalisation des achats. Cette solution permet une gestion plus simple et souvent plus économique des dépenses.
Bien entendu, chacun reste libre de choisir le mode de paiement qui lui convient le mieux.
Une approche humaine et responsable
Notre service ne repose pas uniquement sur une logique commerciale. Il s’inscrit également dans une démarche de proximité et d’attention aux situations individuelles.
Les personnes qui font appel à nous peuvent avoir des besoins très différents :
personnes âgées, personnes à mobilité réduite, familles très occupées, professionnels débordés ou personnes rencontrant temporairement certaines difficultés.
Dans la mesure du possible, nous cherchons toujours à adapter notre organisation et nos conditions d’intervention à la réalité de la situation.
Il arrive également que nous cherchions des solutions alternatives lorsque cela peut être bénéfique pour le client : organisation d’une livraison simplifiée, recherche d’un transporteur, ou mise en relation avec une solution locale plus adaptée.
Cette souplesse fait partie intégrante de l’esprit de Chariot & Co
Notre priorité : trouver la solution la plus adaptée
Plus qu’un simple service de livraison, Chariot & Co fonctionne comme un service de proximité et d’accompagnement.
Chaque demande est étudiée avec attention afin de proposer la solution la plus pratique, la plus efficace et la plus raisonnable.
Si votre besoin nécessite une organisation particulière ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations, nous vous invitons à nous contacter. Nous serons toujours heureux d’étudier votre demande et de vous proposer une solution adaptée.